Синдром вахтера: что это такое

Что такое «Синдром Вахтера»?

Синдром линчевателя — распространенная форма поведения, заключающаяся в стремлении человека самоутвердиться за счет окружающих, демонстрации своего превосходства над ними. Это профессиональная деформация сознания, развивающаяся у людей, повседневные решения которых оказывают существенное влияние на жизнь других людей. В основном их работа связана с выдачей справок, оформлением документов и прочей бюрократической деятельностью.

У психологов есть четкое представление о том, что такое синдром линчевателя, как он развивается и проявляется. Это явление хорошо изучено и обосновано, так как встречается довольно часто и оказывает существенное влияние на поведение поддавшегося ему человека. Но не считается психическим расстройством, поэтому отсутствует в МКБ-10 и подобных классификаторах.

В психологии синдром линчевателя считается деформацией личности, обусловленной стремлением «маленького» человека к власти над другими людьми. Если это желание ежедневно подкрепляется возможностью «решать судьбы», состояние постепенно ухудшается. «Вахтер» начинает действовать нелогично, забывает о морали и нравственности. Его поступки становятся подлыми и гнусными не только на работе, но и в быту.

Определение понятия синдрома

Простыми словами, синдром линчевателя в психологии – это форма поведения человека, при которой он стремится командовать и контролировать все вокруг себя, тем самым самоутверждаясь.

Чаще всего она проявляется в отношениях на работе: в общении с коллегами, сотрудниками или посетителями. Например, такое поведение характерно для унтер-офицеров (придираются к мелким недостаткам своей работы), владельцев съемной квартиры (особенно ищут пыль в труднодоступных местах и ​​т д.), охраны охранники (считают своим долгом провести тщательный досмотр, даже если для этого нет оснований).

Поведение людей с синдромом линчевателя иногда можно спутать с пассивной агрессией, но на самом деле их действия имеют разные мотивы. Человек с синдромом линчевателя использует и провоцирует людей, чтобы поднять свою самооценку и удовлетворить свое эго. А цель пассивной агрессии – ввести собеседника в конфликт или просто вызвать у него отрицательные эмоции.

Причины возникновения и развития синдрома

Многие люди мечтают быть «хоть маленьким, но начальником». Поэтому, получив минимальную «власть», они стремятся выжать ее по максимуму и очень скоро у них развивается синдром линчевателя. Развивается под влиянием таких факторов, как:

• потребность в самоутверждении;
• компенсация собственных недостатков;
• желание стать незаменимым сотрудником;
• попытка повысить свою значимость;
• стремление к власти, стремление контролировать других;

Обычно рассматриваемый синдром связан с должностью, не связанной с большой нагрузкой. Следовательно, «линчеватель» представляет собой насильственную деятельность, чтобы продемонстрировать свою важность.

Вы также можете неправильно понять домашнее задание. Например, ваша работа заключается в обеспечении соблюдения определенных правил. Вы также считаете, что должны искать и находить нарушения (и чем их больше, тем лучше).

Чаще всего синдром сторожа встречается у представителей таких профессий, как:

• охранники и сторожа (отсюда и название);
• унтер-офицеры и администраторы;
• бухгалтеры и секретари;
• регистрационный персонал;
• гардеробщики;
• администраторы;
• ассистенты и лаборанты.

Все эти позиции связаны с небольшими решениями, которые влияют на окружающих. Дают возможность причинить неудобство другому человеку (или, наоборот, «помиловать и помочь»). Охранник может вас не пропустить, старшина может потребовать еще одну справку, а гардеробщик может отругать успешного бизнесмена или уважаемого профессора за то, что он расстегнул карманы пиджака.

Интересно, что в советское время люди тоже прекрасно понимали, что такое синдром линчевателя, хотя и не использовали этот термин. Хрестоматийным примером является классическая крылатая фраза советских продавщиц «Вас много, а я одна!». На эту тему говорили и популярные юмористы, типичный «мститель» присутствует во многих кинофильмах и литературных произведениях.

Симптомы

Люди с синдромом линчевателя малоизвестны, обычной внешности, средней зарплаты и низкого социального статуса. Стремление к командованию – главная черта, объединяющая всех больных.

Признаки, присущие людям с синдромом линчевателя:

• Повышенное высокомерие,
• Преувеличивать свою значимость
• Эгоизм
• Гнев и агрессия по отношению к другим,
• Одиночество,
• Оплошность
• Гиперэмоциональность,
• Экспрессивное поведение,
• Сарказм.

Больные часто грубы, оскорбительны, раздражены. Они с трудом заводят друзей и создают семьи. Им не с кем поговорить. Они редко общаются на простые бытовые темы. Для избавления от негативной энергии им нужна жертва, которую они постоянно ищут.

Больные постоянно жалуются, осуждают других за что-то, ловят людей на их ошибках, а потом сообщают о них начальству, чтобы они не думали о них хуже. Они всегда в хороших отношениях со своим непосредственным начальником. Считаются «правой рукой», заместителем, советником. Дружинники уверены, что на них держится вся компания.

У людей, склонных к синдрому сторожа, возникает множество проблем. Они используют свои способности для удовлетворения личных амбиций. С ними невозможно нормально общаться. Эти люди способны довести до истерики практически любого.

В интернете

В Интернете недугу сторожевого пса подвержены системные администраторы различных сайтов и модераторы. Он может появиться на любом ресурсе. Например, на форумах ищут нарушителей, всех учат и стараются выполнять чужие обязанности, показывая свою значимость.

В социальных сетях некоторых администраторов групп и сообществ считают склонными к синдрому босса. Из-за того, что это их территория, такие люди считают, что имеют право делать все, что хотят, а другие не имеют права им мешать. Ощущение безнаказанности порождает еще более нелепые действия со стороны этого мстителя.

Модераторы и администраторы часто с большой неохотой реагируют на сообщения пользователей и показывают, как их раздражают такие глупые и очевидные вопросы. Они пытаются сказать, что уже оказали вам огромную услугу, когда ответили на вопрос.

На некоторых сайтах такие кейсы любят банить людей по какой-то причине, а потом смотреть, как этот человек извиняется. Предупреждения часто выносятся за предполагаемые оскорбления. Под видом исправления грамматических ошибок в статье исправляют и удаляют все, что можно и нельзя или не нравится. А не умеющие даже статьи редактировать просто отмечают безграмотность и непоследовательность.

Держать и не пущать

«Берегите и не отпускайте» — принцип самовлюбленных командиров, происходивших из низшего сословия. Это выражение используется с древних времен, а в современной психологии объясняется как стремление такого начальника никого и нигде не оставлять, запрещать все, что можно, и ругать за все, что не запрещено. Такой индивидуум может втайне радоваться, что все не могут, а он и его друзья могут. Есть смельчаки, которые пытаются возмутиться такими запретами, но правитель их быстро успокаивает.

«Берегите и не отпускайте» — высшая степень проявления синдрома линчевателя, с точки зрения психологии. Объясняется это попыткой повысить уровень самооценки и показать окружающим, кто здесь хозяин.

Комплекс неполноценности здесь сочетается с манией величия, что иногда может иметь катастрофические последствия.

Способы общения

При общении с людьми с синдромом линчевателя следует помнить о нескольких ключевых моментах, которые помогут сделать общение менее токсичным:

1. Иногда стоит притвориться, что вы признаете всю силу «линчевателя»; это поможет решить проблему довольно быстро. Проще всего это сделать, поблагодарив человека за его работу или указав, что без него все было бы намного хуже.
2. Подыгрывая вам, желание пообщаться в неформальной обстановке за чашечкой чая и искренний интерес к делам собеседника повысят вашу самооценку. Это положительно скажется на тональности общения. Но делать это нужно максимально естественно, чтобы это не выглядело как ругань и низкопоклонство.
3. Если вышеперечисленные способы вам не близки, то стоит остановиться на сухом официальном стиле общения. «Мститель» должен чувствовать себя волевой личностью, не поддающейся и не реагирующей на колкие замечания, а также твердо знающей свои права. Только такой человек может справиться с плохим характером больного человека.
4. В особых случаях, когда ни одна из тактик не работает, можно поискать чит. Люди с синдромом линчевателя, как бы они ни чувствовали себя командирами, выполняют указания начальства. Поэтому в случае разногласий стоит позвонить руководству организации или просто заявить «сторожу» о своем намерении это сделать.
5. Высокомерие и манерность человека с синдромом линчевателя — его оружие, которым он провоцирует других. Поэтому не отвечать на комментарии и оставаться равнодушным ко всяким колкостям — отличная тактика поведения с такими людьми. У них не будет другого выбора, кроме как выполнить вашу просьбу.
6. Желание больного человека обрести власть над другими настолько велико, что он может воспринимать элементарную вежливость как слабость. Чтобы он не начал показывать свою силу и мощь, нужно заранее четко продумать, как выразить свои мысли более конкретно и без лишней утонченности.
7. Люди с синдромом линчевателя просто притворяются, что готовы ответить за все. Когда дело доходит до дела, а его действия и решения могут иметь большое значение при исполнении служебных обязанностей, «сторож» пугается и старается остаться незамеченным. Эту функцию можно использовать для быстрого решения личных проблем.

Методы лечения

Психологи говорят, что он может очень быстро ослабевать, поэтому нужно вовремя начинать лечение. Эксперты советуют сменить работу, если она вам очень не нравится, и показывать свои истинные чувства на публике, а не играть в игры. Но так как могут возникнуть проблемы с поиском новой работы, не каждый решается на это.

Если нет возможности сменить работу, нужно просто взять отпуск и съездить отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Выплескивайте весь негатив не на других, а на спорт. Существует большое количество дыхательных и гимнастических приемов, помогающих расслабиться. Вы должны выбрать наиболее подходящий для вас. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тем, кто не хочет заболеть синдромом линчевателя, стоит прислушаться к советам психологов.

1. Поймите для себя, каких целей вам нужно достичь в жизни, и старайтесь достигать их понемногу. Стоит осознать, что работа — это средство, а не цель.
2. Найдите друзей и постарайтесь расслабиться с ними после работы. Вы можете заниматься любимым хобби и совмещать его с друзьями и семьей.
3. Начните заниматься спортом.
4. Это нормально отдыхать по выходным и каждый год ездить в отпуск подальше от дома.
5. Нужно правильно планировать свое время и не работать из дома.
6. Контролируйте свои эмоции и настроение.
7. Бытует мнение, что работу надо менять каждые 7 лет, поэтому менять жизнь никогда не поздно и даже полезно.

Если человек стал замечать у себя симптомы синдрома, ему следует сделать следующее:

• задумайтесь о своей жизни и постарайтесь что-то в ней изменить, учтите советы, написанные выше, и подчеркните, что для вас важно;
• изменить ситуацию;
• подумайте о плюсах и минусах работы – они помогут точнее оценить текущую ситуацию;
• если человек все-таки решил сменить работу, это как раз плюс, но ему не стоит менять «очередь на мыло», ему стоит попробовать себя в новой деятельности;
• также можно сходить на прием к психологу, он изучит проблему и постарается помочь ее решить.

Эксперты рекомендуют больше отдыхать, гулять и выезжать на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Вы можете завести небольшой огород или огород. Копать землю никогда не вредно. Важно понимать, что эмоции на пределе и вовремя начинают выгружаться. Человек может пойти в безлюдное место и закричать.

Варианты борьбы

Если вы начальник, директор или менеджер и заметили, что у вашего подчиненного синдром маленького босса, вам следует предпринять следующие шаги:

• проводить обучение и информировать, как работать с сотрудниками, страдающими этим комплексом, и как работать с самими пациентами с клиентами и коллегами (рекомендуется проводить его по всей компании для профилактики у других сотрудников, склонных к такой же проблеме);
• пока это небольшой коллектив, можно ограничиться приватной беседой с этим подчиненным: нужно обозначить проблему и вместе обсудить ее причины и пути решения, лучше еще раз вспомнить правила общения в компании или с другими людьми;
• на начальных этапах хвалите такого сотрудника для повышения его самооценки – в этом случае у вас пропадет желание доказывать окружающим свою значимость и могущество;
• перевести сотрудника, имеющего синдром линчевателя, на другую должность, не связанную с общением с клиентами: если это не поможет, то отстранить его от власти, то есть понизить;
• психологи советуют награждать этого человека, хвалить его перед остальными сотрудниками и вешать его фото на Доску почета;
• создать систему отзывов и оценок: приучить всех сотрудников и клиентов оценивать работу других, подчинить этой системе распределение премий и премий, чтобы у сотрудников был еще больший стимул работать лучше;
• некоторые работы брать за дополнительную плату, это повысит значимость такого работника и перестанет вымещать свою злость и агрессию на других.

Во многих странах Европы с этим заболеванием борются введением правовых норм и четко определенных правил, а в некоторых странах комплекс карается достаточно суровыми наказаниями.

Правила поведения

Если обычный человек столкнулся с индивидуумом с таким синдромом, то он должен придерживаться определенных правил.

1. Не придавайте значения поведению такого сотрудника, не стоит на него злиться и показывать свой стыд и обиду.
2. Не проявляйте особой вежливости, ведь это воспринимается как зеленый сигнал к применению силы, самоуправства.
3. Лучше всего четко сформулировать свое желание или цель, сделать это нужно холодным голосом, не выражающим особых эмоций.
4. Запросите имя и фамилию этого охранника, объяснив свою заинтересованность тем, что его поведение не останется незамеченным и безнаказанным: об этом будет сообщено вышестоящему руководству.
5. В крайнем случае пригрозите пожаловаться на это в контролирующие органы.

Примеры человека с синдромом вахтера из моей жизни

Наверняка каждый хоть раз встречал человека, страдающего синдромом мстителя. Например, все ходили в школу, колледж или университет. Люди, которые буквально работают дружинниками, не упускают возможности остановить и навредить безобидному ученику или студенту. Грязная обувь, опоздание на занятие, потерянная пара, небрежный вид – «бдительный» человек заботится обо всем до мелочей.

По своему опыту общения с этими людьми я всегда замечал, что они считают своей характеристикой осведомленность обо всем. Ведь именно в этом его уникальность и незаменимость: кто еще всем расскажет, что замдиректора сегодня пришел в новых сапогах? Но узнал бы он от кого-то другого, что Ванька-второгодник прогулял первый урок и даже пришел в школу с большим синяком под глазом?

И если людям, занятым своей жизнью и построением карьеры, это кажется незначительной информацией, то человек с синдромом линчевателя охотно делится своими источниками с другими.

И, наверное, не зря в нашем сознании сложился стереотип, что на рабочих местах охранники, сторожа или регистраторы читают газеты с последними сплетнями или звонят знакомым: «Привет, Галочка? Ты сейчас умрешь!» Все это дает им возможность ощутить свою значимость и нужность среди людей, по-настоящему увлеченных своим делом и жизнью.

Заключение

Синдром Вочмана — серьезная деформация личности, характерная для представителей многих профессий. Общение с такими людьми неприятно как по службе, так и вообще. Но еще неприятнее самому быть «сторожем». Поэтому, обнаружив у себя признаки этого синдрома, следует немедленно приступать к его лечению.

К счастью, все исправлено. Желательно хорошо отдохнуть и сделать жизнь более беспокойной, заниматься спортом и быть более активным. Хорошо поработав над собой, вы сможете полностью решить проблему, наладить отношения с близкими и стать счастливее.